Patienten verwalten

1. Formular öffnen

   Klicken Sie im Register auf Neuer Patient.

2. Stammdaten und Anschrift eintragen

   Pflicht sind immer:

   • Vorname, Nachname und Geburtsdatum
   • Straße, Nr., PLZ und Stadt
   • eine Versandart unter Rechnungsversand

   Titel, Geschlecht und Adresszusatz sind freiwillig. Wohnt der Patient im Ausland, wählen Sie unter Land das Land aus.

   

   

3. Versandart wählen

   Unter Rechnungsversand legen Sie fest, wie der Patient seine Rechnungen bekommt: E-Mail, Post oder Manuell. Was jeweils nötig ist, steht im nächsten Abschnitt.

4. Speichern

   Klicken Sie auf Patient erstellen. Fehlt eine Pflichtangabe, markiert das Formular das Feld rot und speichert nicht.

Ein Klick auf einen Namen im Register öffnet die Patientenakte. Oben rechts blättern Sie mit den Pfeilen zum vorigen oder nächsten Patienten.

• Stammdaten: dasselbe Formular wie beim Anlegen.
• Rechnungen: alle Rechnungen dieses Patienten.
• Honorarvereinbarungen: nur sichtbar, wenn Vereinbarungen für Ihre Praxis freigeschaltet sind (Honorarvereinbarungen).

Ändern Sie die Felder und klicken Sie auf Speichern. Neue Rechnungen übernehmen die Änderung. Versendete Rechnungen behalten die Anschrift, mit der sie rausgegangen sind. Mit Nachricht an Patient schreiben Sie dem Patienten direkt (nur mit hinterlegter E-Mail, siehe Rückfragen beantworten).

Zahlt jemand anderes, zum Beispiel die Eltern eines Kindes, hinterlegen Sie diese Person als abweichenden Rechnungsempfänger. Alle neuen Rechnungen des Patienten gehen dann an sie.

1. Empfänger hinzufügen

   Klicken Sie in den Stammdaten unten auf Abw. Rechnungsempfänger hinterlegen.

2. Name und Anschrift eintragen

   Pflicht sind Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt und Land. Speichern Sie mit Speichern bzw. beim neuen Patienten mit Patient erstellen.

   

   

Mit Entfernen und Patientenadresse verwenden gehen künftige Rechnungen wieder an den Patienten selbst. Bereits versendete Rechnungen bleiben unverändert.

Bevor Sie über GOÄ-Direkt abrechnen, braucht jeder Patient eine dokumentierte Einwilligung, dass seine Abrechnungsdaten an GOÄ-Direkt übermittelt werden. Das ist etwas anderes als die Einwilligung zum E-Mail-Versand. Es gibt zwei Wege:

• Auf Papier: Unter Einstellungen Versand & Mahnwesen Patientenanmeldung laden Sie die Einwilligungserklärung zum Ausdrucken herunter. Der Patient unterschreibt, Sie legen das Blatt in Ihrer Patientenakte ab.
• Digital: Meldet sich der Patient per QR-Code selbst an, erteilt er die Einwilligung dort. GOÄ-Direkt speichert den Nachweis.

Den digitalen Nachweis öffnen Sie in der Akte mit Nachweis (PDF) oder im Register über das Zeilenmenü mit Einwilligungsnachweis.

In der Akte steht unten immer genau eine dieser Aktionen, je nachdem, was möglich ist:

• Archivieren, wenn der Patient schon Rechnungen oder eine Honorarvereinbarung hat. Er verschwindet aus Listen, Suche und Zuordnungen. Bestehende Rechnungen laufen weiter (Versand, Mahnung, Zahlung). Neue Rechnungen sind für ihn nicht möglich, die Stammdaten sind gesperrt.
• Wiederherstellen, wenn der Patient archiviert ist. Danach ist er wieder aktiv.
• Löschen, wenn der Patient noch keine Rechnung, keine Honorarvereinbarung und keine Zuordnung aus der KI-Stapelverarbeitung hat, zum Beispiel bei einer Doppelanlage. Das ist endgültig. Einwilligungsnachweise bleiben erhalten.

Archivieren können Sie auch im Register über das Zeilenmenü. Archivierte Patienten finden Sie unter Archiviert.

Patienten können ihre Daten auch selbst eingeben: Sie scannen einen QR-Aushang in der Praxis, wählen E-Mail oder Post und willigen digital ein. Sie prüfen die Anmeldung und übernehmen sie ins Register. Wie das geht, steht unter Selbstanmeldung per QR-Code.